１年で新入社員の離職率が８３%減少、社員の生産性や主体性も上がり、四半期の営業利益は１２０％増

2019年7月19日 2026年6月9日

クライアント企業での実績　対象社員２５名

会社の業績が６億円から１０億円までに成長
離職率が１年で８３%減少
社員数が４０名台から６０名台に増員
メンタルが原因で一ヶ月に１０日前後しか出社できなかった社員が、コーチングでメンタル改善し、毎日出勤するようになった。
新規営業部の入社２年目の社員（２名）が６年目の先輩トップセールス社員を追い抜いた。
コーチングをベースにした営業研修を行い、新卒の社員が目標値の３倍の成果を出した。
コーチングで上司と部下の関係性を改善したことで、上司のマネジメント力が向上し、社内の風通しが良くなった。
四半期で営業利益が１２０%増
社員の主体性が上がり、会社を改善するためのアイデアを積極的に意見するようになった。

※以下は人事担当者様のインタビューです。

コーチングを導入して、はじめて若手社員の本音が聞けるようになりました

東京都のコンサルティング事業を行なっているある企業様は、若手社員の離職率に悩まされていました。
毎年、入社する社員の半分が１年以内に辞めてしまい、多い時は入社した社員の全員が転職エージェントに引き抜かれてしまうという事態も起こっていました。

当プログラムを導入していなかったら、以前と離職率は変わらなかったと話す人事ご担当者様。

当プログラムの成功事例として、インタビューに答えていただきました。

以前は退職する理由で圧倒的に多いものが「家庭の都合」というものでした

プログラム導入前の状況についてですが、新入社員が退職する場合は必ず面談を行なっていたのですが、その時の退職理由として圧倒的に多かったものが「家庭の都合」というものでした。
「こういったことが嫌だった」とか、そういった理由は言わずに穏便に辞めようという気持ちが少し見えていたので、結局、会社としても退職したあとの原因が分からずにいました。

また、少しお恥ずかしいことながら、仕事が大変そうとこちらが見えていても、なかなか一人ひとりのフォローが出来ずに、本人が退職を決意してからの面談ということが多かったので、社員としてはおそらく穏便に辞めたいんだろうなというところから、家庭の都合という理由を持ち出していたのではないかなと思っています。

社員教育は他にも行なっていましたが、スキル直結の教育ばかりでした

新入社員は入社後にグループ会社と合同でビジネスマナー研修を行なった後、各会社に配属されていました。
そのあとは、スキル直結の仕事に使える研修は多くありますが、マインド面をケアするような教育は行なっていませんでした。

普段の社内のコミュニケーションが円滑になり、会社の雰囲気も良くなりました

以前は自分の意見を我慢するということが多かったように見受けられたのですが、月１回の研修やコーチング、あとは週に１度のアンケートを通して本人たちが自分の考えを伝えることで、普段の社内のコミュニケーションの中にも隠し事というか、遠慮せずに良い意味で言ってくれるということが多くなりました。

また、毎週のアンケートにある会社を良くするためのアイデアを出す項目では、多くの若手社員が意見を書いてくれて、鑑賞役員が見て導入することが結構ありました。自分の意見が通ることもあるという認識が出ることによって、会社のためにどうやったら良くなるのか？という考えが積極的に出たり、自分が発言できる雰囲気が、会社に良い雰囲気を与えているのではないかなと思っています。